// Termos de serviço

Termos.

Última actualização: 21 de Maio de 2026

Estes Termos regulam o uso da plataforma Pyralis ("Serviço"). Ao criares conta ou utilizares o Serviço, concordas com tudo o que se segue. Se não concordares com alguma parte, não uses o Serviço.

1. O Serviço

O Pyralis fornece infraestrutura para criar, configurar e operar bots Discord através de um painel web. Tu forneces conteúdo (tokens Discord, configurações, mensagens, embeds); nós executamos o teu bot em servidores europeus 24/7. O Serviço depende de plataformas terceiras (Discord, YouTube, Spotify, SoundCloud, Deezer, Twitch, Kick, YouTube). Não controlamos essas plataformas — se alterarem as suas políticas, o Serviço pode ser ajustado em conformidade.

2. Conta

Para utilizar o Serviço precisas de uma conta. És responsável pela tua password (recomendamos 2FA). Não partilhes as credenciais. Se suspeitares de acesso não autorizado, contacta-nos imediatamente.

Tens de ter 13 anos ou mais para criar conta. Se representas uma organização, garantes ter autoridade para vinculá-la a estes Termos.

3. Conteúdo do utilizador

Mantens a propriedade integral de tudo o que configuras (mensagens, embeds, sons, imagens). Concedes-nos uma licença não-exclusiva, limitada à operação do teu bot, para armazenar e processar esse conteúdo.

Não podes usar o Serviço para distribuir conteúdo ilegal, ofensivo, spam, malware, ou que viole direitos de terceiros. Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem este ponto após aviso.

4. Pagamentos e subscrições

O tier Spark é gratuito e não exige cartão. Os tiers pagos (Flare, Blaze, Inferno, Supernova) renovam-se mensalmente até cancelamento. Preços em euros, incluem IVA aplicável quando legalmente devido.

Pagamentos processados pelo Stripe — não armazenamos números de cartão. Falhas de pagamento implicam downgrade automático para Spark após 7 dias.

5. Cancelamento e dados

Podes cancelar a subscrição a qualquer momento no painel. O bot continua activo até ao fim do período pago, depois passa para Spark.

Se apagares a conta, mantemos os dados durante 90 dias caso queiras voltar. Após isso, os dados são apagados em definitivo — não há recuperação. Backups expiram naturalmente nesse período.

6. Limitações

O Serviço é fornecido "tal como está", sem garantias de uptime de 100% — ainda que nos esforcemos para o manter. Não somos responsáveis por interrupções causadas pelo Discord ou outras plataformas terceiras, nem por perdas indirectas (lucros cessantes, dados do servidor Discord).

A nossa responsabilidade total, em qualquer circunstância, fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.

7. Alterações

Estes Termos podem ser actualizados periodicamente. Alterações materiais são anunciadas por email com 30 dias de antecedência. Continuar a usar o Serviço após o aviso implica aceitação. Versões anteriores ficam acessíveis no /changelog.

8. Contacto e lei aplicável

Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. Disputas resolvem-se em primeiro lugar por contacto directo (suporte no painel) e, em última instância, no foro de Lisboa.

Para qualquer questão legal: hello@pyralis.pt