// Perguntas comuns

Perguntas frequentes.

Não encontras o que precisas? Fala connosco no Discord ou abre um ticket depois de criar conta.

Preciso de saber programar?

Não. Toda a configuração é feita no painel web — escreves mensagens, escolhes cores e canais, ligas/desligas funcionalidades com toggles. Se sabes usar o Discord, sabes usar isto.

O bot é meu? Posso usá-lo em vários servidores?

O bot é 100% teu — uma instância isolada com o seu próprio token Discord. Podes convidá-lo para servidores onde tenhas permissões, mas a configuração de cada cog está ligada a um servidor específico. Inferno e Supernova permitem 3 e 5 bots.

Posso mudar de tier a qualquer altura?

Sim — upgrade ou downgrade quando quiseres. Ao subir tens acesso imediato às cogs extra. Ao descer, as cogs que deixarem de estar incluídas ficam guardadas mas inactivas até reactivares o tier.

O que acontece se cancelar?

O bot continua activo até ao fim do período pago, depois passa para Spark (gratuito). Os teus dados ficam intactos durante 90 dias caso queiras voltar.

Onde está alojado?

Em servidores nossos na Europa, com latência baixa. Backups diários, monitorização 24/7 e infraestrutura redundante.

Os meus dados estão seguros?

Passwords com Argon2id, 2FA opcional (Authenticator), encriptação em trânsito (HTTPS) e em repouso para tokens Discord (Fernet). Backups diários. Conformidade RGPD.